7x24小时运维支持
提供在线QQ、400电话联系渠道7x24小时运维支持
提供在线QQ、400电话联系渠道业务不可用 <10分钟
业务受损 < 20小时
系统异常 < 30小时
使用咨询 < 40小时众一互联售后工程师
确保用户问题及时有效解决
7x24小时运维支持
提供在线QQ、400电话联系渠道业务不可用 < 3分钟
业务不可用 <10分钟
业务受损 < 20小时
系统异常 < 30小时
使用咨询 < 40小时众一互联技术专家
确保用户问题及时有效解决
7x24小时运维支持
提供在线QQ、400电话联系渠道还配备专线人工服务电话
核心业务不可用 < 3分钟
业务不可用 <10分钟
业务受损 < 20小时
系统异常 < 30小时
使用咨询 < 40小时众一互联资深技术专家
确保用户问题及时有效解决